ISO 9001 是国际公认的质量管理体系（Quality Management System, 简称QMS) 标准。它是世界上使用最广泛的 QMS 标准，已有超过170 个国家/地区的组织获得了超过 110 万份证书。 ISO 9001 提供了一个框架和一套原则，以确保采用常识性的方法来管理您的组织，以始终如一地满足客户和其他利益相关者的需求。简而言之，ISO 9001 认证为有效的流程和有效的人员一次又一次地提供有效的产品或服务奠定了基础。

什么是ISO 9001质量管理体系？

ISO 9001质量管理体系记录了实现质量政策和目标的过程、程序和责任。基于七项质量管理原则，最新版本的标准ISO 9001:2015定义了一个组织的运作方式，以满足其客户和利益相关者的要求。

ISO 9001包括的七项质量管理原则内容如下：

1. 以顾客为关注焦点

2. 领导作用

3. 全员参与

4. 过程方法

5. 改进

6. 询证决策

7. 关系管理

ISO 9001 的好处是什么？

ISO 9001 可帮助组织确保其客户始终获得高质量的产品和服务，从而带来许多好处，包括令客户、管理层和员工满意。由于 ISO 9001 规定了有效质量管理体系的要求，组织使用该标准有助于他们：

◉ 建立质量管理体系

◉ 提升客户、管理层和员工的满意度

◉ 不断改进他们的流程

◉ 节省成本

在内华达州，克拉克县学区使用 ISO 9001 在 10 年内在实际支出和成本避免方面节省了 1.74 亿美元。超过 3,000 名员工接受了该标准的培训。

ISO 9001 :2015认证

ISO 9001 是 ISO 9000 系列中唯一可供组织认证的标准。获得 ISO 9001:2015 认证意味着组织已证明以下几点：

◉ 遵循 ISO 9001 标准的指导方针

◉ 满足自己内部的要求

◉ 满足客户要求和法律法规要求

◉ 维护文档的能力

ISO 9001:2015 认证的步骤

在开始认证过程之前，您的组织需要根据 ISO 9001 要求实施质量管理体系，并且必须彻底记录其有效性。

文件审查：评估您的文件和公司记录；

现场审核：审核实际活动是否符合 ISO 9001 要求和公司记录；

缩小差距：您的组织确定并实施措施以纠正审计确定的任何不符合项的根本原因；

认证颁发：颁发ISO 9001认证和认证标志

监督审核：为保持认证有效性需要进行年度审核

证书有效期为三年，每三年重新认证一次，以保持 ISO 9001 认证状态。

赛德斯威（SATISYFY）可提供ISO 9001认证服务，包括协助建立和完善质量管理体系，提供标准培训、现场审核、整改建议、证书发放等一站式服务，协助企业顺利获得ISO 9001质量管理体系认证。