Wayfair 平台合规测试

什么是Wayfair？

Wayfair是一个类似于亚马逊及其 FBA（亚马逊物流）计划的跨境电商平台。这是一个销售家具、家居用品和家居装饰品的在线跨境电商平台。Wayfair 不生产产品，但拥有许多供应商合作伙伴，他们在网站上列出他们的商品。Wayfair拥有超过16,000 名员工和超过 3,000 万活跃客户，是全球最大的在线家居用品零售商之一。

在本文中，我们将简要介绍 Wayfair 的供应商计划。然后我们将讨论该公司的质量要求以及卖家如何确保其商品符合这家受欢迎的在线跨境电商的质量标准。

跨境电商平台Wayfair与亚马逊的区别

●产品重点: Wayfair专门从事家具和家居用品。亚马逊的产品范围更广，几乎涵盖了所有消费产品类别。

●商业模式: Wayfair主要作为一个在线零售商运营，从不同的供应商那里采购产品，并直接销售给客户。亚马逊既是一个在线零售商，也是一个第三方卖家的平台。

●目标受众: Wayfair主要针对寻找家具和家居装饰品的消费者。亚马逊针对广泛的产品和服务的消费者服务，包括日常家居用品、电子产品、服装等。

●物流和履行: Wayfair和亚马逊都经营着自己的物流和履行网络。但亚马逊与Wayfair相比，能够提供更快的交付选择和更广泛的履行服务。

●全球性的存在: Wayfair主要在美国、加拿大和其他一些国际市场开展业务。亚马逊的业务遍布全球，为不同地区的客户提供服务。

●市场与直接销售: Wayfai主要专注于直接向客户销售来自其自身供应商网络的产品。亚马逊既直接向客户销售产品，也允许独立卖家在平台上列出和销售他们的产品。

跨境电商平台Wayfair主要销售产品

Wayfair拥有广泛的产品系列，涵盖各个类别，让顾客能够找到装饰和布置家居所需的一切。以下是涵盖的产品:

●Accent Furniture装饰家具

●Accommodations住宿设施

●Appliances家电

●AV音频视频设备

●Bath浴室用品

●Bedding床上用品

●Commercial Renovation商业翻新材料

●Decorative Accents装饰品

●Education教育用品

●Entertainment Furniture娱乐家具

●Fireplaces & Grills壁炉和烤架

●Flooring地板

●Food Service食品

●Furniture – Bedroom卧室家具

●Furniture - Home Office家庭办公室家具

●Furniture - Kitchen and Dining厨房和餐厅家具

●Hardware五金件

●Kitchen厨具

●Lighting照明设备

●Mattresses床垫

●Mattresses - Utility Bedding 实用床上用品

●Nursery育婴产品

●Office办公室用品

●Office – Seating办公室座椅

●Outdoor户外用品

●Outdoor Décor户外装饰品

●Outdoor Structures & Spa室外结构和水疗用品

●Playroom游戏室用品

●Plumbing – Core水管

●Recreation休闲娱用品

●Rugs 地毯

●Seasonal Decor 季节性装饰品

●Small Electrics小家电

●Storage and Org储存用品

●Tabletop桌上用品

●Teen青少年用品

●Upholstery – Core软体家具芯材

●Upholstery – Niche软体家具边角料

●Wall Art墙面艺术

●Window窗户

●Youth Bedroom青少年卧室用品

跨境电商平台Wayfair 的质量要求

Wayfair 目前不要求其供应商进行质量检查或工厂审核。这使得供应商有一定程度的责任来管理自己的产品质量。

Wayfair 希望其供应商能够严格自我评估产品安全规则的遵守情况，并准备好应对 Wayfair 的要求证明其合规性。对于供应链中任何环节都需要进行安全测试的产品，必须保持合理、有组织、完整的监管链。Wayfair 可能会指定此类监管链文件的方式、格式或实质内容，在这种情况下，您必须达到或超过Wayfair的标准。如果您发现任何危及用户安全或福祉的产品缺陷，您必须遵守相关产品安全机构的所有报告义务，并且还必须向 Wayfair 通报此类缺陷。

Wayfair要求供应商及其供应链实施质量控制流程。供应商的产品及其包装必须是新的且未使用过的、正确贴上标签、包含所有必需的披露和安全警告、包括足够的组装说明、遵守所有语言要求，并在存储或运输时得到适当的容纳和保护。除标签或标记规定外，Wayfair 要求所有产品均包装在无标记的容器或仅带有供应商或 Wayfair 商标的容器中。严禁产品的包装引用任何其他零售商或市场标识。此外，所有产品描述和包装必须准确、真实，并与运送给 Wayfair 或 Wayfair 客户的实物相匹配。

如何确保您自己的产品质量和合规性

除了利用 Wayfair 的数据不断改进您的质量控制实践之外，您还可以在制造过程中采用许多策略来确保高产品质量和合规性:

●制定具有具体公司目标的可行的质量控制计划；

●进行定期检查和工厂审核；

●熟悉与您的商品相关的产品法规，并确保您达到或超过行业标准；

●采用实验室测试来确认您的产品保持安全并遵守所有适用的法规；

●制定社会责任措施并确认您的制造商遵守劳动法；

●定期审查您的质量控制计划，并不断改进您的业务实践。

掌握监管变化和执行情况

尽管 Wayfair 目前不要求其供应商采取特定的质量控制措施，但这种情况将来可能会发生变化。此外，美国 CPSC（消费品安全委员会）和 CBP（海关与边境保护局）逐渐加强了对亚马逊发货的国家和州要求的执行力度。这对于 Wayfair 卖家来说也是值得参考的。另外买家还需要了解可能影响行业的法规，比如对于 Wayfair 上的家具卖家而言非常重要的STURDY 法案。